※1 限定モデルの無償交換については、交換在庫の状況によっては通常モデルでの交換となる場合がございます。

※2 メーカー保証外の自損による故障時でもIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ / IQOS 3 デュオ / IQOS 3 はホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS イルマ i ワン / IQOS イルマ ワン / IQOS 3 マルチは1回まで無償で交換するサービス。故障とは、製品が機能しない場合を意味します。
ただしIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ i ワンのフレックスパフ機能の不具合または3本連続使用ができなくても製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証/交換サービス対象外）。また、IQOS イルマ プライム / IQOS イルマのダブルタップ機能の不具合は製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証/交換サービス対象外）。こちらは「IQOS CARE PLUS」によるサービスです。※本サービスは予告なく変更または終了する場合がございます。詳細および最新情報はhttps://jp.iqos.com/terms-conditions-careplusをご確認ください。​

※3 IQOSケアプラスの自損時交換サービス1回に加え、ゴールド会員とプラチナ会員の場合は、さらに2回の IQOSケアプラスの自損時交換サービスと同等のサービスをご利用いただけます。IQOSケアプラスの自損時交換サービスとは、メーカー保証外の自損による故障時でもIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ / IQOS 3 デュオ / IQOS 3 はホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS イルマ i ワン / IQOS イルマ ワン / IQOS 3 マルチは1回まで無償で交換するサービスです。故障とは、製品が機能しない場合を意味します。ただしIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ i ワンのフレックスパフ機能の不具合または3本連続使用ができなくても製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証/交換サービス対象外）。また、IQOS イルマ プライム / IQOS イルマのダブルタップ機能の不具合は製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証/交換サービス対象外）。この他、IQOSケアプラスについての詳細および最新情報はhttps://jp.iqos.com/terms-conditions-careplusをご確認ください。こちらは「IQOSPHERE会員特典プログラム」によるサービスです。本サービスは予告なく変更または終了する場合がございます。

※4 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。

※5 PMJの親会社であるフィリップ モリス インターナショナルまたはその関連会社もしくは認定パートナーによって本製品が公式流通されている国や地域において各サービスが受けられます。ただし、交換にかかる方法ならびに日数等は、国や地域によって異なる場合があり、本サービスはベストエフォート型のサービスです。

※6 本プログラムの会員特典割引は、各ステージ期間中お1人様1回限り適用され、セット製品・アクセサリーは対象外です。他プロモーションによる割引との併用はできません。メーカー希望小売価格と比べて、会員ステージに応じて次のとおりの割引となります。シルバー会員: 10％割引 / ゴールド会員: 20％割引 / プラチナ会員: 30％割引。本プログラム実施中、一部のIQOS取扱い店舗でも、同額または金額の異なる割引プログラムが実施される予定です。常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちら（https://jp.iqos.com/promotion）でご確認ください。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。​

※7 クーポンの有効期限は受領から90日間となります。また、1回のご注文でクーポン全額をご利用いただけない場合でも、残額を次回以降のご購入時にご利用いただくことはできません。

※8 お手続きには期限がございます。お手続き期限はEメールおよび重要なお知らせ配信後、
90日以内となっております。IQOSオンラインストアにて、IQOS製品進呈ギフトクーポンをご利用頂き、お手続きいただきます。対象製品は、セット製品・限定モデルは除きます。

※この他、上記ステージ特典に関して重要な注意点がございます。本ページ最下部を必ずご確認ください。