第1条（目的）

本規約は、フィリップモリスジャパン合同会社（以下「当社」）が、別途定める「フィリップモリスジャパン合同会社利用規約」に基づき、IQOS公式サイトに会員登録をした方（以下「会員」）を対象としてIQOSPHEREウェブサイト（以下「本サイト」）内で開催する会員特典プログラム（以下「本プログラム」）に関する基本的事項を定めるものです。
本プログラムに参加するには、IQOS公式サイトへの事前の会員登録が必要です。IQOS公式サイトに会員登録をしても、本規約に同意されていない方は本プログラムをご利用いただけません。
本規約に定めのない事項については、本サイトに記載するそのほかの規約、条件、説明内容やガイドラインに従います。

第2条（ポイントならびにステージポイントの付与）

ポイントとは、本プログラムが提供する各種のポイント利用プログラム（以下「ポイント利用プログラム」）において利用できるポイントであり、ステージポイントとは会員のステージを決定するポイントです。ステージポイントは、ポイント利用プログラムにおいて利用することはできません。
ポイントならびにステージポイントは、当社が提供する各ポイント付与プログラムにて設定する条件を会員が満たし、かつ、当社が相当と認めた場合に付与いたします。付与するポイントならびにステージポイントの数は各ポイント付与プログラムの開催時にお知らせいたします。このほか、各ポイント付与プログラムに適用される条件は各ポイント付与プログラムで定めます。なお、ポイント付与プログラムが抽選によりステージポイントを付与するものである場合、ポイント付与プログラムで別段の規定をしない限り、会員は、当選しなかった場合には２０ステージポイントを獲得することができます。
各ポイント付与プログラムでは、会員が当社指定のビデオを視聴すること、クイズに回答すること、コメントや写真をインターネットに投稿することなど、当社と会員との取引に附随しない方法（不当景品類及び不当表示防止法第2条第3項参照）によりポイントならびにステージポイントを付与することを予定しています。会員は、各ポイント付与プログラムにおいて、原則として1回に限り、ポイントならびにステージポイントを獲得できるものとします。
当社はポイント付与プログラムの一環としてQUEST（クエスト）を不定期に開催する場合があります。クエストは、本サイトまたはIQOS公式LINEアカウントから、ユーザー生成コンテンツ投稿フォームにコメント、写真などを投稿していただくポイント付与プログラムです。当該投稿は本サイトおよびIQOS公式LINEアカウントのみから行えます。その他の方法での投稿は受け付けておりません。各クエストの投稿は1回までとなりますが、投稿が何らかの理由で却下された場合、再度同じクエストへ投稿することが可能です。ただし、以下の内容を含む投稿、または以下の内容を含むと受け取られるような投稿は禁止いたします。
- 誹謗中傷
- 暴力的な表現
- 差別的表現
- 政治または宗教に関するもの
- 個人を特定できるもの
- 性的表現
- 公序良俗に反するもの
- 喫煙を助長させるもの、またはたばこに関する健康リスクの軽減や禁煙に効果があるなどと主張するようなもの
- 未成年が対象または関わるもの（未成年を想起させるものを含む）
- 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権等）を侵害するもの
- 本サイトおよびIQOS 公式LINEアカウントの円滑な運営を妨害するもの
- 特定のグループまたは個人に対する攻撃または嫌がらせ
- 他のお客様を脅迫するようなコメントや不愉快になる表現
- スパム、リンクベイトまたは他者のコンピューター、もしくはモバイル機器の操作を害するおそれのあるウィルスを含むもの
- 商業的勧誘
- 競合他社の宣伝および他社企業名や他社製品名を用いる等他社と比較した表現を含むもの
- 機密情報や企業秘密を含むもの
- なりすまし
- 「当社の煙の出ない製品への切替えのための基本ポリシー」に反するもの
- クエストとは関係がない内容を含むもの
- IQOSの改造、または、フィリップモリスジャパン非公式のIQOSホルダーおよびチャージャーに関するもの
- その他当社が不適切と判断するもの
これらに該当する投稿があった場合、事前の予告や通知をすることなく当社の判断により投稿の取消または削除をいたします。当社が投稿を取消または削除した場合、会員はこれに従うものとします。投稿内容について第三者との間に紛争などが起きても当社は一切の責任を負わず、投稿をした会員がそれらに関する一切の責任を負うものとします。会員が投稿した内容により当社に損害が発生した場合、当社は会員へ賠償を請求する場合があり、また、当社が即座に請求を行わなかったとしても、当社はその権利を失わないものとします。
ポイントならびにステージポイントは、ポイント付与プログラムが行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与いたします。ポイントならびにステージポイントの付与、付与数、付与時期、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
会員がプラチナステージの期間中にポイント付与プログラムに参加した場合、２０％増量したポイントを獲得できるものとします。ただし、小数点以下のポイントについては、小数第一位を四捨五入したポイント数での付与となります。なお、ステージポイントの増量はありません。
会員がゴールドステージの期間中にポイント付与プログラムに参加した場合、１０％増量したポイント数を獲得できるものとします。ただし、小数点以下のポイントについては、小数第一位を四捨五入したポイント数での付与となります。なお、ステージポイントの増量はありません。
ポイント付与プログラムは不定期に開催いたします。常時開催するとは限りません。ポイント付与プログラムの開催は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に開催、変更または終了させることができるものとします。

第3条　ポイントならびにステージポイントの管理

当社は、会員が獲得したポイントならびにステージポイントの数、利用した数ならびに残高を本サイトのマイページにて会員に通知いたします。会員は、当該通知に疑義のある場合には直ちに当社に連絡するものとします。ただし、上記に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条　ポイントならびにステージポイントの合算等の禁止

会員は原則として１つのアカウントのみ登録することができます。別途当社が認める場合を除き、複数アカウントを作成したり、あるアカウントにて保有するポイントならびにステージポイントを他のアカウントに移動させたり、第三者に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントならびにステージポイントを共有したりすることはできません。

第5条　ポイントならびにステージポイントの取り消し・消滅

当社がポイントならびにステージポイントを付与した後に、ポイント付与プログラムまたは会員へ付与したポイントならびにステージポイントを取り消すことが適当であると当社が判断する事由（大規模な不正などを含みますが、これに限りません。）が発覚した場合、当社は既に付与したポイントならびにステージポイントの全部または一部を取り消すことができるものとします。
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該会員が保有するポイントならびにステージポイントの全部または一部を取り消すことができます。

⑴ ポイントならびにステージポイント獲得にあたり違法、不正またはポイント付与プログラムの趣旨に反する行為があった場合
⑵ 本規約、フィリップモリスジャパン合同会社利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
⑶ 会員が、会員の地位を喪失した場合 ⑷ その他当社が会員に付与したポイントを取り消すことが適当な事由が発生した場合
ポイントの有効期限は、ポイント付与日の属する月の翌年同月末日までとなります。有効期限までに使用しなかったポイントは自動的に消滅します。

第6条　ポイントの利用

会員は、ポイント利用プログラムにおいて保有するポイントを利用することができます。ポイント利用に関する詳細は、ポイント利用プログラムを開催する都度、ポイント利用プログラムサイトにてお知らせいたします。

第７条　会員ステージ

会員ステージは、ゲスト、シルバー、ゴールドおよびプラチナからなります。当社は、会員が各ステージを獲得するために必要となる条件を別途定め、これらの条件を会員が満たした場合、各ステージを会員へ付与します。会員は付与を受けた会員ステージに応じて、本規約第１１条の会員特典に加えて、当社が別途定める会員ステージに応じた特典（以下「ステージ特典」）を受けることができます。
各ステージの獲得条件および有効期限、ステージ特典の種類、内容、獲得に必要なポイント数その他の提供条件等は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。
ステージ特典によっては、当社が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合のステージ特典の諸条件については、各提携会社の規約、約款その他各提携会社が定めるところによるものとし、それらのステージ特典に関して当社は何ら保証せず、一切責任を負いません。これらのステージ特典に関係して不履行や、瑕疵がある場合、会員は当該特典を提供する提携会社と解決するものとします。
会員は、当社または各提携会社に責任がある場合を除き、ステージ特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

第8条　ポイント利用後のポイントの取り消し

会員がポイント利用プログラムにおいてポイントを利用した後に、本規約に基づくポイントの取り消しがあった場合は、ポイント利用プログラムにおける利用が取り消される場合があります。
会員がゴールドまたはプラチナステージを獲得した後に、本規約に基づくステージポイントの取り消しがあった場合は、次ステージへのステージアップは取り消される場合があります。

第9条　換金の不可

会員は、いかなる場合でもポイントならびにステージポイントを換金することはできません。

第10条　第三者による利用

ポイントならびにステージポイントの利用は、ポイントならびにステージポイントを取得した会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が利用することはできません。

第11条　会員特典

会員がプラチナステージを獲得した場合、会員特典として、最新のIQOSキット製品（時期により異なる場合があり、セット製品および限定モデルは除きます。）１台を進呈いたします（以下、本項において「最新IQOS製品進呈」）。会員は、プラチナステージ獲得後に配信するEメールおよび本サイト内の重要なお知らせによる告知後90日以内にIQOSオンラインストアにてIQOS製品進呈ギフトクーポンを利用することにより、最新IQOS製品進呈を受けることができます。なお、お申込み時の在庫状況によってはご希望に沿えない場合がございますので予めご了承ください。
会員がゴールドまたはプラチナステージを獲得した場合、IQOSアクセサリー製品（小売販売価格3980円以下のIQOSアクセサリー製品のみが対象。対象となるIQOSアクセサリー製品は、本サイトおよびIQOS公式サイトの特典プログラム一覧ウェブサイトで告知いたします。セット製品、たばこスティックは対象外。）を購入する際に、各ステージの有効期間内に最大7回まで、１０％の割引を受けることができます（以下、本項において「アクセサリー１０％割引」）。アクセサリー１０％割引と他の値引きクーポンまたは値引きプログラムは併用できません。会員ステージ有効期限内にアクセサリー１０％割引をご使用にならなかった場合、使用しなかった回数分は消滅し、次期会員ステージには持ち越されません。アクセサリー１０％割引を利用できるのは、IQOSオンラインストア、IQOSストアまたはIQOS LINEオンラインストアから購入する場合のみとなります。なお、会員特典割引の有効期間中でも、その他の一部のIQOS 取扱い店舗で同額または金額の異なる割引プログラムが実施される予定です。
会員は、シルバーステージを獲得した場合にはメーカー希望小売価格から１０％割引で、ゴールドステージを獲得した場合には同じく２０％割引で、プラチナステージを獲得した場合には同じく３０％割引で、各ステージの有効期間中1回に限り、IQOSキット製品をご購入いただけます（以下、本項において「会員特典割引」）。会員特典割引と他の値引きクーポンまたは値引きプログラムは併用できません。会員特典割引の対象となるIQOSキット製品（ただし、セット製品、アクセサリー、たばこスティックは含みません。）等は、本サイトおよびIQOS公式サイトの特典プログラム一覧ウェブサイトで告知いたします。各ステージ有効期間内に会員特典割引を使用しなかった場合、会員特典割引を受ける権利は消滅し、次期会員ステージには持ち越されず、次期ステージ期間中に各ステージに応じた割引率で会員特典割引を1回受ける権利が新たに付与されます（例として、シルバーステージ期間中に会員特典割引を使用せずにゴールドステージを獲得した場合、シルバーステージの１０％割引きは消滅し、新たにゴールドステージの２０％の会員特典割引がゴールドステージ期間中に1回まで使用可能となります。なお、プラチナステージの獲得時も同様となります。）。会員特典割引を利用できるのは、IQOSオンラインストア、IQOSストア、IQOS LINEオンラインストア、 IQOSショップ、 IQOSコーナー、 IQOSスタッフがいる店舗、 IQOSテレセールスセンターおよび当社営業員から購入する場合のみとなります。なお、会員特典割引の有効期間中でも、その他の一部のIQOS 取扱い店舗で同額または金額の異なる割引プログラムが実施される予定です。

第12条　会員資格の喪失・停止

当社が別途定める規約に従い会員の地位が喪失・停止された場合、会員は保有するポイントおよびステージポイントその他本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求もできないものとします。

第13条　免責

当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本プログラムに関して会員に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
本サイト上で提供するサービスに関して、誤作動、誤操作、通信の切断等により利用者が被った不利益または損害について、理由の如何にかかわらず、また、名目の如何にかかわらず、当社は一切責任を負わないものとします。

第1４条　個人情報

当社は、本サイト運営にあたり、会員からの信頼を第一と考え、当社の「PMIによる消費者のプライバシーに関する通知」に基づいて、個人情報の保護に関する法律を遵守し、利用者の個人情報を厳格に管理し、利用者の希望に沿ってこれを取扱うとともに、利用者の個人情報の正確性・機密性の保持に努めます。

第1５条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。本規約の変更は、変更された規約の内容が、会員が閲覧可能な本サイトのアドレス階層下に設置され、本規約の変更１週間以内に、会員が変更となった本規約に同意できないことを理由として会員登録の解除を請求しない時は、変更した本規約の内容は本サイトのアドレス階層下に設置された日に訴求して効力を生じます。

日付：２０２４年５月２２日

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